plp

شرایط بازگشت کالا

هدف این سایت رضایت کامل مشتریان است. به این منظور امکان بازگشت کالاهای مجاز تا 2 روز از زمان تحویل امکان پذیر است.

جهت بازگشت کالا، نیاز است فرم مرجوع کردن کالا در سایت را تکمیل فرمایید. تیم فروش ظرف 3 روز کاری با شما تماس خواهند گرفت.

- در صورت بازگشت کالا هزینه ی حمل برعهده خریدار میباشد.

به دلایل بهداشتی، امنیتی و یا شخصی سازی شدن محصولات برخی از کالاها امکان مرجوع شدن را ندارد. جهت مشاهده لیست این کالاها [(link)| اینجا ] کلیک فرمایید.

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:

- درصورت وجود مغایرت بین کالای ارسالی و سفارش خود لطفا از بازکردن بسته بندی خوداری کرده و حداکثر تا 48 ساعت مغایرت را از طریق فرم مربوطه اعلام فرمایید.

- در صورت بازگشایی بسته بندی و معیوب بودن کالا موارد را حداکثر تا 24 ساعت از طریق فرم مربوطه به مسئولین سایت اطلاع دهید. تیم پشتیبانی در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

- پس از بررسی و موافقت جهت مرجوع کردن کالا، مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را به مجموعه اعلام نماید.

ارسال نظر کاربران